FORGOT YOUR DETAILS?

CREATE ACCOUNT

الخميس, 02 يناير 2025 / Published in الوطنية

في إطار حرص الموفق الإداري على إيجاد الحلول المناسبة لتشكيات المواطنين، تقوم مصالحه بمتابعة مختلف الملفات من خلال دراسة الشكاوى والقيام بزيارات ميدانية في عدة مناطق لمعاينة الإشكاليات المطروحة على أرض الواقع وإيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الهياكل المعنية.

وفي هذا السياق، تلقت مصالح الموفق الإداري عريضة من مواطن قاطن بمنطقة رواد، اشتكى فيها من قيام جاره ببناء مستودع خلافًا للتراتيب العمرانية والاعتداء على حوزة الطريق العام، مما تسبب في وضعية اكتناف له. وبعد دراسة الموضوع من مختلف جوانبه العمرانية والقانونية، وعملاً بأحكام الفصلين 6 و7 من الأمر عدد 1126 لسنة 1996 المتعلق بمشمولات الموفق الإداري وطرق عمله، أجرت مصالح الموفق الإداري بتاريخ 29 جانفي 2025 معاينة ميدانية بمشاركة المصالح الفنية لبلدية رواد والشرطة البلدية والديوان الوطني للتطهير وممثلين عن ولاية أريانة، وذلك لاتخاذ القرارات المناسبة على ضوء نتائج الزيارة.

وتأتي هذه الزيارة ضمن سلسلة من المعاينات الميدانية التي دأب الموفق الإداري على القيام بها في إطار متابعة الملفات المختلفة، بهدف ضمان تطبيق القوانين المنظمة للمجال العمراني ومعالجة التشكيات المطروحة بروح الإنصاف والحياد.

الثلاثاء, 27 فبراير 2024 / Published in الوطنية

       انعقدت بتاريخ 22 فيفري 2024 بمقر الموفق الإداري جلسة عمل أولى من الساعة العاشرة إلى الساعة الثانية عشر، برئاسة السيدة الكاتبة العامة، نجاة الغربي و بحضور المكلف بمهمة السيد جمال الرويسي و جميع إطارات المؤسسة على المستوى الوطني و الجهوي، للنظر في إعداد استراتيجية عمل لسنوات 2024- 2025- 2026.

حيث أنه في خضم التغييرات السريعة على المستوى الاجتماعي و الاقتصادي و التكنولوجي على الصعيدين الوطني و الدولي، فقد حان الوقت لضبط رؤية و تصور و أهداف جديدة للمؤسسة حتى تكون متناغمة مع هذه التطورات السريعة و الجديدة من ناحية و حتى تتمكن من الإستجابة لتطلعات المواطن من ناحية أخرى حيث أنه بعد مرور أكثر من ثلاثين سنة على إحداث مؤسسة التوفيق فإنه أصبح من الضروري إعادة التفكير في دور الموفق الإداري و في تحسين خدماته المسداة إلى المواطن .

و بعد العديد من النقاشات رفعت الجلسة على الساعة 12 صباحا.

      أما بخصوص الجلسة الثانية فقد انعقدت عند الساعة الثانية بعد الزوال، و قد خصصت لمناقشة الإشكاليات المطروحة على المستوى الجهوي و النظر في إيجاد الحلول الكفيلة لتحسين جودة الخدمات المسداة للمواطن من قبل الممثليات الجهوية للموفق الإداري. و رفعت الجلسة على الساعة الرابعة بعد الزوال

الثلاثاء, 26 ديسمبر 2023 / Published in الوطنية, غير مصنف

نظّمت مؤسسة مصالح الموفق الإداري اليوم الثلاثاء 26 ديسمبر 2023 بمقرها المركزي حفل تكريم للآنسة آمال بن أحمد بمناسبة إحالتها على شرف المهنة.

وخلال هذا الحفل الذي حضره كل الزملاء المباشرين، تقدمت السيدة الكاتبة العامة نجاة الغربي قادري أصالة عن نفسها ونيابة عن موظفي المؤسسة بخالص الشكر والامتنان للمحتفى بها لما قدمته طيلة مسيرتها المهنية من تفان في العمل ، متمنية لها الصحة والعافية والتوفيق في المرحلة القادمة من حياتها.

الجمعة, 10 فبراير 2023 / Published in الوطنية

تم صبيحة يوم الخميس 09 فيفري 2023 تنظيم حفل تكريم مشترك بين مصالح الموفق الإداري والهيئة العليا للرقابة الإدارية والمالية لفائدة الأعوان المحالين على شرف الخدمة الآتي ذكرهم:

– عمار السعيدي: مصالح الموفق الإداري

– فتحي المولهي: مصالح الموفق الإداري

– أنور الميساوي: الهيئة العليا للرقابة الإدارية والمالية

– علياء الشاذلي: رئاسة الجمهورية

وبالمناسبة ألقى كل من السيد عماد الحزقي رئيس الهيئة العليا للرقابة الإدارية والمالية والسيدة نجاة الغربي القادري كاتب عام مؤسسة مصالح الموفق الإداري كلمة شكر لفائدة المعنين بالأمر كما تم تثمين هذه المبادرة الممتازة في التنظيم المشترك لمثل هذه المناسبات.

افتتاح المقر الجديد للممثلية الجهوية بسوسة
الأربعاء, 05 ديسمبر 2018 / Published in الدولية

شارك الموفق في أشغال مؤتمرالمنظمة الافريقية للموفقين و الأمبودسمان التي انعقدت من 27 إلى 30 نوفمبر 2018 بمدينة كيغالي بروندا كما شارك في الندوة الدولية التي انتظمت بالمناسبة حول دور الموفقين و الأمبودسمان الأفارقة في الحوكمة الرشيدة و شفافية و مساءلة الإدارة في مختلف أعمالها. سننشر لاحقا تقريرا مفصلا حول هذه التظاهرة و البيان الختامي و التوصيات الصادرة عن المؤتمر.

الإثنين, 03 ديسمبر 2018 / Published in الدولية

استقبل الموفق الإداري بمعية السيدة نجاة الغربي حرم القادري صبيحة يوم الاثنين 3 ديسمبر 2018 بمقر مصالح التوفيق السيد الأمبودسمان التركي حيث دار الحوار حول كيفية توثيق التعاون بين المؤسستين في جميع المجالات المتعلقة بحقوق الإنسان.

 

الإثنين, 12 نوفمبر 2018 / Published in الدولية, المأموريات بالخارج

على إثر الدعوة الموجهة إلى مصالح الموفق الإداري للمشاركة في أشغال مؤتمر المنظمة الفرنكوفونية للموفقين والأمبودسمان  المنعقد  بمدينة بروكسيل  من 6 إلى 9 نوفمبر 2018، شارك الموفق الإداري  العميد عبد الستار بنموسى والسيدة نجاة الغربي قادري مديرة عامة  مكلفة بمهمة في كافة أشغال المؤتمر حسب التفصيل الآتي :

تمت المشاركة في أشغال مجلس الإدارة صباح يوم  الثلاثاء 6 نوفمبر 2018،  حيت ثم الإعداد للجلسة العامة التي ستنعقد يوم 9 نوفمبر 2018 وذلك بمناقشة جدول أعمال تلك الجلسة سواء فيما يتعلق  بالنواحي  الإدارية والمالية للمنظمة أو باللائحة العامة  التي ستصدر عن الجلسة.

وفي الحصة المسائية  وعلى الساعة الخامسة تم الاحتفال  بالذكرى  العشرين  لميلاد المنظمة  بمقر بلدية بروكسيل  حيث تم استقبال الوفود المشاركة والقادمة من كل القارات  من قبل نائب رئيس بلدية بروكسيل السيد آلان كورتوا Alain COURTOIS ورئيس المنظمة السيد مارك برتران Marc BERTRAND .

انطلقت الاحتفالات بوصلة موسيقية تخللتها 6 مداخلات  هي على التوالي :

Mme Raymonde SAINT-GERMAIN, Ancienne Protectrice du Citoyen du Québec, Ancienne Présidente  de l’AOMF, Sénatrice du Canada.

  1. Jacques CHAGNON, Président de l’Assemblée Parlementaire

de la Francophonie, Président de l’Assemblée Nationale du Québec.

M.Stéphane  LOPEZ, Représentant Permanent de l’Organisation Internationale de la Francophonie  auprès de l’Union Européenne.

انطلقت أشغال اليوم الثاني من المؤتمر  بمقر برلمان  فيدرالية  ولاوني بروكسيل Parlement de la Fédération  Wallonie الكائن بــ 72 الشارع الملكي  حيث افتتح  رئيس المنظمة السيد مارك برتران Marc BERTRAND الجلسة وتداول على  الكلمة السادة :

  1. Philippe KNAEPPEN, Vice Président du Parlement de la Fédération Wallonie-Bruxelles

Mme Caroline NOKERMAN, Directeur, Affaires Politiques et Gouvernance Démocratique, Organisation  Internationale de la Francophonie.

على إثر ذلك أسندت رئاسة  الجلسة إلى السيدة كاترين  دي بروكر Mme Caterine DE BRUEKERالموفقة الفدرالية لبلجيكا  وتم الإستماع إلى 4 مداخلات  من بينها مداخلة  الموفق الإداري  العميد عبد الستار بنموسى  حول : “دور الموفقين في حماية الحقوق والحريات وكمثال الموفق الإداري التوتسي”. 

M.Jacques TOUBON, Défenseur des Droits (France) et Secrétaire Générale de l’AOMF.

  1. Paul d’AUCHAMP, Représentant Adroit pour l’Europe du Bureau des Droits de l’Homme des Nations Unies.
  2. Abessatar BEN MOUSSA, Médiateur Administratif (Tunisie) et Membre du Quarter du Dialogue National Tunisien, Lauréat du Prix Nobel de la Paix 2015.

Mme. Françoise TULKENS, Ancienne Juge et Vice*Président  de la Cour Européenne  des Droits de l’Homme (Belgique).

على إثر ذلك تم النظر في ميثاق القيم والمبادئ للموفقين والأمبودسمان

أما الحصة المسائية  فقد خصصت في جزئها الأول  لورشات عمل الأولى خاصة  بالموفقين حول “الموفق  ضامن لحسن سير الإدارة والموفق مدافع عن حقوق الأفراد ذوي الاحتياجات الخصوصية “.

والحصة الثانية خاصة بمساعدي الموفقين تمحورت حول التواصل وحسن الإنصات.

أما الجزء الثاني من الحصة المسائية فقد خصص لجلسة مشتركة بين الموفقين  ومساعديهم  حول المشاريع المستقبلية لمنظمة AOMF.

في اليوم الثالث تواصت أشغال الورشات وتمحورت حول  : “التخطيط الاستراتيجي  والتصرف الحكيم ” وكذلك حول : “La contribution des parlementaires et des médiateurs  à l’Etat ouvert ».

كما تم التطرق إلى مدى ضمان استقلال مؤسسات التوفيق  من قبل البرلمان وإلى مسألة  حماية حقوق الأطفال.

أما الحصة المسائية فقد خصصت لتقييم إتفاقية تيرانا Résolution de TIRANAحول حقوق الأطفال  وذلك في جلسة مشتركة تداول على الكلمة فيها :

Mme Geneviève  AVENARD, Défenseur  des Enfants (France), Présidente  du Comité AOMF Droits des Enfants.

Mme Rita VANKATASAWMY, Ombudspersonne pour les enfants (Maurice)

Mme Lamia BAZIR, Directrice de l’Observatoire Nationale des Droits de l’Enfant (Maroc).

كما تمّ التطرق إلى تقييم اتفاقية تيرانا حول المهاجرين حيث تداول على الكلمة :

M.Marc BERTRAND,Président de l’AOMF

  1. François DE SMET, Directeur du Centre Myria-Centre Fédéralde Migration (Belgique).

أما في  اليوم الختامي 9 نوفمبر 2018 فقد تحول المشاركون إلى مدينة  نامير Namur حيث تم استقبالهم من قبل رئيس برلمان  والوني  M. André ANTOINE, Président du Parlement Wallonie. حيث  ألقى مداخلة قيمة حول أهمية مؤسسات التوفيق ودورها الفعال  في إصلاح المؤسسات وتقويم  العمل الإداري  وجدوى  استشارتها دوريا عند إعداد مشاريع القوانين المتعلقة بالحقوق وأهمية مساهمتها في إصلاح  المنظومة  القانونية  السارية  لأن التطبيق  يبرز نقائص  القوانين والأوامر الترتيبية.

وتم التطرق أثناء الجلسة العامة إلى التقارير  الأدبية والمالية من قبل الكاتب العام  وأمين مال ، ثم تمت  المصادقة على اللوائح وانتخاب مجلس الإدارة  الجديد.

هذا وقد شارك في كافة أشغال المؤتمر الموفق الإداري والسيدة نجاة الغربي قادري.

 

الإثنين, 01 أكتوبر 2018 / Published in الدولية

أدى الرئيس الجديد لفرع مجلس أوروبا بتونس السيد Tim Kartrajt أول زيارة له لمصالح التوفيق حيث تقابل مع الموفق العميد عبد الستار بن موسى و المديرة العامة السيدة نجاة الغربي القادري و دار اللقاء حول أهمية العمل التوفيقي و كيفية تقديم الدعم له.

الأربعاء, 26 سبتمبر 2018 / Published in الدولية

أدى سفير تركيا زيارة إلى المقر المركزي لمصالح التوفيق حيث التقى بالموفق العميد عبد الستار بن موسى و بالمديرة العامة السيدة نجاة الغربي القادري. و دار الحوار حول الزيارة الرسمية التي سيؤديها موفق الجمهورية بتركيا إلى تونس خلال شهر ديسمبر 2018 لتدعيم العمل التوفيقي في البلدين.

الخميس, 20 فبراير 2020 / Published in الإعلام

تغطية التلفزة الوطنية يوم 19 فيفري 2020 للنـدوة الوطنية الأولى لفائدة رؤساء البلديات والكتاب العامين للبلديات حول : الحوكمة العمرانية والبيئية : التحديات والرهانات

https://www.facebook.com/mediateur.tn/videos/660846811142769/?t=147

الخميس, 20 فبراير 2020 / Published in الإعلام

تغطية قناة الحوار التونسي للنـدوة الوطنية الأولى لفائدة رؤساء البلديات والكتاب العامين للبلديات حول : الحوكمة العمرانية والبيئية : التحديات والرهانات يوم 19 فيفري 2020 و تصريح العميد الموفق عبد الستار بن موسى حول الوضع الراهن للبلاد و حول موضوع الندوة و أهدافها https://www.facebook.com/mediateur.tn/videos/861766090941290/?t=22

الثلاثاء, 18 يونيو 2019 / Published in الإعلام

قام الموفق الإداري يوم الاثنين 17/06/2019 صحبة كل من السيدة نجاة الغربي قادري كاتب عام مؤسسة التوفيق و السيد محمد جمال الرويسي مكلف بأمورية صلب مصالح الموفق الإداري بجلسة عمل مع نواب لجنة الحقوق و الحريات و العلاقات الخارجية بمجلس نواب الشعب عرض فيها التقرير السنوي للمؤسسة مبرزا أهم الاستنتاجات و التوصيات.

الثلاثاء, 18 يونيو 2019 / Published in الإعلام, الوطنية

قام الموفق الإداري يوم الاثنين 17/06/2019 صحبة كل من السيدة نجاة الغربي قادري كاتب عام مؤسسة التوفيق و السيد محمد جمال الرويسي مكلف بأمورية صلب مصالح الموفق الإداري بجلسة عمل مع نواب لجنة الحقوق و الحريات و العلاقات الخارجية بمجلس نواب الشعب عرض فيها التقرير السنوي للمؤسسة مبرزا أهم الاستنتاجات و التوصيات.

تقديم التقرير السنوي للموفق الإداري تحت قبة البرلمان

تقديم التقرير السنوي للموفق الإداري تحت قبة البرلمان

Publiée par ‎الموفق الاداري Médiateur‎ sur Mardi 18 juin 2019

الإثنين, 25 مارس 2019 / Published in الإعلام
الثلاثاء, 30 يناير 2018 / Published in المأموريات بالخارج

في إطار تدعيم مؤسسات الأمبودسمان في القارة الإفريقية واكتساب إطاراتها وأعوانها الخبرات اللازمة في مجالات الرقابة والحكومة الرشيدة وبسعي من مركز بحوث الرقابيين الأفارقة (AORC) بالتعاون مع جامعة كوين مارجريت النيوزيلندية والمجلس القومي لحقوق الإنسان المصري ومنظمة الموفقين والرقابيين الأفارقة، انتقل فريق من مؤسسة الموفق الإداري بالجمهورية التونسية إلى جمهورية مصر العربية لحضور فعاليات دورة تدريبية لمحققي مكاتب الرقابيين في البلدان الإفريقية الناطقة باللغة العربية(من 09 الى 14 ماي 2016) لزيادة مهاراتهم وتدعيم خبراتهم من خلال التعرف على أطر وأنظمة الوساطة والتوفيق والرقابة بالبلدان الإفريقية والعالم وكذلك لغاية اتقان وسائل التحكم في آليات وتقنيات التوفيق الحديثة ونشر ثقافته ، علما وأن البلاد التونسية تم انتخابها أخيرا ممثلا عن شمال إفريقيا بمنظمة الموفقين والرقابيين الأفارقة (AOMA).

الثلاثاء, 30 يناير 2018 / Published in المأموريات بالخارج

شارك الموفق الإداري العميد عبد الستار بنموسى في المؤتمر الدولي للأمبودسمان الذي انعقد بأنقرة يومي 2 و 3 مارس 2017 .

حيث تولَى صبيحة اليوم الأول للمؤتمر العديد من ممثلين الأمبودسمان تقديم آرائهم و مقترحاتهم حول موضوع ‘الهجرة و اللَاجئين’ و قد بيَن العميد الموفق الإداري لتونس أسباب الهجرة و اللَجوء و تعرَض البلاد التونسية إلى موجة اللَاجئين من ليبيا و عدَة دول إفريقية سنة 2011 و احتضانهم بالجنوب التونسي بمخيم الشوشة و المجهودات التي قامت بها مؤسَسات الدولة و منظمات المجتمع المدني و المواطنين لاحتضان اللاجئين و مساعدتهم، كما تعرض إلى مأساة أهالي المفقودين الذين اضطرَوا إلى الهجرة عبر قوارب الموت و انقطعت أخبارهم و لم يعرف إلى حد الآن مآلهم، كما تعرض الى المعاملة اللَا إنسانية التي يلاقيها عديد اللاجئين السَوريين و غيرهم من قبل بعض الدَول الأوربية مؤكدا أن تنامي الكراهية و العنصرية و صعود اليمين المتطرف في الغرب من شأنه أن يغذي الكراهية و الإرهاب مؤكدا على ضرورة أن تهتم مؤسَسات الأمبودسمان في كل أنحاء العالم بهذه المسائل قصد إيجاد حلول عادلة لمسائل الهجرة و اللجوء طبقا للمعايير الدولية و حلَ مسألة اللَاجئين الفلسطينيين و تمكينهم من حق العودة و الإسراع في تطبيق القانون الدولي لحل المشكلة الفلسطينية و ذلك بتمكين الشعب الفلسطيني من تقرير مصيره و إقامة الدولة الفلسطينية المستقلة و عاصمتها القدس الشريف.

و في مساء يوم 2 مارس 2017 تم تنظيم حفل إستقبال بالقصر الرئاسي، حيث ألقى رئيس جمهورية تركيا السيد رجب طيب أردوغان، خطابا نوَه فيه بمجهودات منظَمات الأمبودسمان، ثم أدَت الوفود المشاركة زيارة إلى البرلمان التركي حيث حضروا لبعض مناقشات نواب البرلمان، و على إثر ذلك، استقبل رئيس البرلمان التركي الوفود المشاركة ليُطلعهم على مختلف أرجاء البرلمان و أقام مأدبة عشاء على شرفهم.

و في يوم 3 مارس 2017 تواصلت أشغال الندوة صباحا مساءا حول موضوعي الهجرة و اللجوء أسبابا و مظاهرا و نتائجا و حلولا.

كما تم توسيم رؤساء منظَمات الأمبودسمان المشاركين في أشغال الندوة.

TOP