في إطار زيارة دراسية ميدانية للتعرف على نشاط مؤسسة التوفيق، استقبلت السيدة نجاة الغربي كاتب عام مؤسسة التوفيق صحبة المكلف بمهمة السيد جمال الرويسي و ثلة من الإطارات، يوم الثلاثاء 5 مارس 2024 على الساعة التاسعة صباحا بمقر الموفق الإداري، 65 تلميذا للفترة الأولى من المرحلة العليا للمدرسة الوطنية للإدارة. و قد دامت الزيارة من الساعة التاسعة صباحا إلى الساعة الواحدة بعد الظهر وفقا للبرنامج المصاحب.
إضافة إلى التعريف بنشاط المؤسسة و تطورها عبر الأرقام منذ سنة 2019 إلى اليوم، فقد تمت مناقشة آليات تطويرها و كيفية ضبط استراتيجية عمل على المدى المتوسط. حيث أنه بات ضروريا الإستجابة للتحديات التي تفرضها التطورات و المستجدات الحاصلة على المستوى الوطني و الدولي.
و يتعين على المؤسسة ضبط رؤية واضحة و أهداف دقيقة حتى تضمن ديمومتها و جودة الخدمات المسداة للمواطن أو المرتفق.
ومن أهم الأفكار المطروحة :
1- وضع آليات جديدة تخول للموفق الإداري الذهاب نحو المواطن و ليس العكس.
2- إبرام اتفاقيات شراكة مع وزارة التربية و وزارة التعليم العالي لترسيخ ثقافة التوفيق لدى الناشئة و لدى الطلبة عبر زيارات ميدانية تحسيسية بالمدارس و الإعداديات و المعاهد و الجامعات.
3- إحداث أكاديمية التوفيق صلب المؤسسة هدفها التكوين و إرساء ثقافة التوفيق لفائدة الإداريين و الطلبة و حتى بعض الفئات من المواطنين و المجتمع المدني وذلك بصفة مجانية.
4- توسيع قاعدة المستفيدين من خدمات المؤسسة و ذلك من خلال تنويع الخدمات و الأنشطة، كتركيز خلية للتوفيق بكل مقر ولاية .
5- فتح آفاق جديدة للأعوان لتحفيزهم و التمهيد إلى صياغة مشروع أمر في الغرض.
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/431132887_397628392882957_6038631626451144123_n-654x1024.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429844186_417627047333269_270901858937871425_n-1024x576.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/431075024_1110749070242355_3394776778702839812_n-1024x471.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429886025_655336029993120_7510753868700349947_n-1024x471.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429824357_1519572661973602_4890135328193891081_n-1024x471.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429827253_250458071453318_3271983361319438099_n-576x1024.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429872185_1110507190193172_2230813831785098319_n-1024x576.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/431317769_1442445536393707_8990638891853191004_n-576x1024.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/111111-1024x576.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429622551_777797777600035_8699951040806582027_n-1024x576.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/430024057_413604661052969_2548946891129672341_n-1024x576.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429876534_766166515106985_5257096807297148930_n-474x1024.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/431042264_797714455539155_1427328513006296734_n-474x1024.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429746067_359647690373029_3694219751547484321_n-1024x474.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429839459_422519633485238_7117916202363726999_n-1024x474.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/431042126_7225187104201079_1712842849006509677_n-1024x474.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429850426_966011935120895_5551494481089488276_n-1024x474.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429761518_244320795419127_430158868141556474_n-1024x576.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429834674_412621097983173_6252608971593458132_n-1024x576.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/431111032_784943816824380_9011959678156602793_n-576x1024.jpg)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429916759_1357692364932156_254329931717263750_n-1024x594.png)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429897649_884344600102071_6484595334404956554_n-1024x668.png)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/431339151_2996241470516296_8873193273855065700_n-1024x680.png)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429857092_1747709522419917_5277592675213763305_n-1024x602.png)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/430458721_939916574305737_5108293299450243046_n-1024x649.png)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/430382742_317787794616937_552489113494353061_n-1024x670.png)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/430389720_732573662393796_3614753524626155680_n-1024x680.png)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/صورة-جماعية-1024x692.png)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/صورة-1024x686.png)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429897649_952346722498806_3739472528321804890_n.png)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429876533_1188210452538004_2930654156042578073_n.png)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429919406_1454247282187883_4806889573519241297_n-1024x706.png)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429853179_3099526013525062_6295453649153765970_n-1024x711.png)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429765236_288683694061130_8460227871667144794_n-1024x660.png)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429861446_316352678113486_4577644349163875105_n-1024x402.png)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429938735_409358001686659_6385466662198484878_n-1024x668.png)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429890225_1129879741617696_1124684504781343324_n-1024x613.png)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/429872462_1466417220960724_8641967516491767005_n.png)
![](https://www.mediateur.tn/wp-content/uploads/2024/03/lettre-remerciement-681x1024.png)