على إثر مشاركة السيدة نجاة الغربي، كاتب عام الموفق الاداري خلال الفترة الممتدة من 12 إلى 15 ماي 2025 في الدورة العامة الرابعة و الاجتماع الثاني عشر لمجلس إدارة جمعية أمناء المظالم بمنظمة التعاون الإسلامي بطهران و بمبادرة من سعادة سفير إيران بتونس، تم استقبال القنصل الاقتصادي بسفارة إيران بمصالح الموفق الإداري و ذلك يوم الخميس 17 جويلية على الساعة العاشرة صباحا.
و قد عبرت ممثلة السفارة عن تثمين سعادة السفير لمشاركة تونس في هذا المؤتمر كما تم التطرق إلى سبل تعزيز العلاقات و التعاون بين البلدين.
في إطار حرص الموفق الإداري على إيجاد الحلول المناسبة لتشكيات المواطنين، تقوم مصالحه بمتابعة مختلف الملفات من خلال دراسة الشكاوى والقيام بزيارات ميدانية في عدة مناطق لمعاينة الإشكاليات المطروحة على أرض الواقع وإيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الهياكل المعنية.
وفي هذا السياق، تلقت مصالح الموفق الإداري عريضة من مواطن قاطن بمنطقة رواد، اشتكى فيها من قيام جاره ببناء مستودع خلافًا للتراتيب العمرانية والاعتداء على حوزة الطريق العام، مما تسبب في وضعية اكتناف له. وبعد دراسة الموضوع من مختلف جوانبه العمرانية والقانونية، وعملاً بأحكام الفصلين 6 و7 من الأمر عدد 1126 لسنة 1996 المتعلق بمشمولات الموفق الإداري وطرق عمله، أجرت مصالح الموفق الإداري بتاريخ 29 جانفي 2025 معاينة ميدانية بمشاركة المصالح الفنية لبلدية رواد والشرطة البلدية والديوان الوطني للتطهير وممثلين عن ولاية أريانة، وذلك لاتخاذ القرارات المناسبة على ضوء نتائج الزيارة.
وتأتي هذه الزيارة ضمن سلسلة من المعاينات الميدانية التي دأب الموفق الإداري على القيام بها في إطار متابعة الملفات المختلفة، بهدف ضمان تطبيق القوانين المنظمة للمجال العمراني ومعالجة التشكيات المطروحة بروح الإنصاف والحياد.
تم يوم الثلاثاء 24 ديسمبر 2024 تنظيم ندوة جهوية للموفق الإداري بولاية الكاف حول ” تحسين جودة الخدمات الإدارية و حوكمة المرافق العمومية” وذلك بالتنسيق مع والي الكاف السيد وليد كعبية لفائدة الإطارات الإدارية بولاية الكاف .
وتهدف هذه الندوة إلى تحسين أداء المرافق العمومية و ضمان جودة خدماتها و توجيه القائمين عليها إلى مزيد الإصغاء لمشاغل المواطنين و التعهد التام بمطالبهم و كذلك التعريف بدور الموفق الإداري في ترسيخ الحوكمة ومقاومة الفساد الإداري لدى الهياكل الإدارية و المؤسسات العمومية التي تسدي خدمات لفائدة المواطنين .
و تضمنت هذه الندوة المداخلات التالية :
المداخلة الأولى قدمتها السيدة نجاة الغربي القادري ، مستشار مصالح عمومية – الكاتب العام لمصالح الموفق الإداري برئاسة الجمهورية حول : دور الموفق الإداري في تحسين جودة الخدمات الإدارية و مكافحة الفساد .
و المداخلة الثانية قدمها السيد محمد جمال رويسي مكلف بمأمورية لدى مصالح الموفق الإداري برئاسة الجمهورية حول : حوكمة المرافق العمومية.
و المداخلة الثالثة قدمها السيد حاتم الجبابلي رئيس خلية الحوكمة و خلية التصرف بولاية الكاف حول مسار خلية الحوكمة بولاية الكاف :التحديات و الرهانات .
إثر ذلك تم فتح باب النقاش للحضور حول العديد من المسائل الهامة.
و في الختام تم قراءة تقرير هذه الندوة من قبل الممثل الجهوي للموفق الإداري بالكاف السيد حسان بلقاسم.
بمناسبة مشاركة السيدة نجاة الغربي، الكاتبة العامة لمصالح الموفق الإداري في الملتقى الدولي المنعقد بتونس خلال يومي 9 و 10 مارس 2017 حول ” التوفيق بجميع حالاته ،La médiation dans tous ses états ” تحت إدارة كلية الحقوق و العلوم السياسية بتونس المنار، قامت بمداخلة حول » التوفيق الإداري ، La médiation administrative ” وتم إدراجها ضمن كتاب بعنوان ” La médiation dans tous ses états ” من إصدار Edition A.PEDONE 2018 .
فيما يلي المداخلة كاملة
