تم صبيحة يوم الإثنين 14 جوان 2021 بمقر المدرسة الوطنية للإدارة إمضاء إتفاقية تعاون إطارية بين مؤسستي مصالح الموفق الإداري و المدرسة الوطنية للإدارة وذلك بإشراف الموفق الإداري السيد عبد الستار بن موسى ومديرة المدرسة السيدة خولة العبيدي الدريدي وبحضور مساعديهم . وتهدف هذه الإتفاقية إلى دعم وتعزيز التعاون المشترك بين المؤسستين في المجالات ذات العلاقة بالتكوين والتربصات وتطوير الكفاءات وتنظيم الندوات وإعداد البحوث والنشريات ذات العلاقة بالمسائل الإدارية وبالتصرف الإداري الحديث وبتعصير عمل الإدارة والإرتقاء بجودة خدماتها والعمل من أجل مزيد نشر ثقافة التوفيق كآلية مثلى لفض الإشكاليات والتنازع بين الإدارة والمواطن وتكريس قيم العدالة والإنصاف ومقومات دولة القانون والمؤسسات عبر التواصل والحوار وترسيخ مبادئ الحوكمة الرشيدة في المسائل الإدارية كرافد من روافد الإصلاح الإداري وتطوير المنظومة القانونية.
وقع اليوم الجمعة 28 ماي 2021 الأستاذ عبد الباسط بن حسن رئيس المعهد العربي لحقوق الإنسان والأستاذ عبد الستار بن موسى الموفق الإداري للجمهورية التونسية ،اتفاقية تعاون وذلك في إطار تدعيم التكامل والشراكة بين مؤسسة الموفق الإداري والمعهد العربي لحقوق الإنسان والنهوض بثقافة حقوق الانسان والحوكمة. وقد حضر اللقاء الأستاذة نجاة الغربي القادري الكاتبة العامة بالموفق الاداري والاستاذ محمد جمال الرويسي مكلف بمهمة بالموفق الإداري والأستاذة حفيظة شقير رئيسة الهيئة العلمية بالمعهد العربي لحقوق الانسان و الأستاذة هاجر الحبشي المديرة التنفيذية بالنيابة للمعهد العربي لحقوق الإنسان.
انطلاقا من دور الموفق الإداري في تذليل الصعوبات التي يتعرض لها المواطنون في تعاملهم مع المرافق العمومية و حرصه على معالجة العرائض في نطاق العدل و الإنصاف و تمكين المتظلمين من النفاذ إلى المعلومة و من الحصول على حقوقهم المشروعة في إطار الحوار البنَاء و المسؤول.و في بادرة أولى من نوعها و إعتمادا على إحصائيات رسمية و دقيقة واردة بالتقرير السنوي عدد 26 لسنة 2019، نظم الموفق الإداري يوم الثلاثاء 06 أفريل 2021 بمقر جامعة تونس للتعلم مدى الحياة تظاهرة لتكريم المؤسسات المركزية و الجهوية و المحلية ( وزارة + مؤسستان عموميتان + ولاية + بلدية ) التي تجاوبت مع مؤسسة التوفيق بصفة ناجعة لمعالجة الملفات و إنصاف أصحابها.و شمل التكريم المؤسسات التالية :
– وزارة الشؤون الاجتماعية بنسبة إستجابة 93 %
– ولاية تونس بنسبة إستجابة 69%
– بلدية قليبية بنسبة إستجابة 83%
– الصندوق الوطني للضمان الإجتماعي 92%
– الصندوق الوطني للتقاعد و الحيطة الإجتماعية بنسبة إستجابة 79%
كما شمل التكريم المشرفين بتلك المؤسسات على التنسيق مع مصالح التوفيق.
