انطلاقا من دور الموفق الإداري في تذليل الصعوبات التي يتعرض لها المواطنون في تعاملهم مع المرافق العمومية و حرصه على معالجة العرائض في نطاق العدل و الإنصاف و تمكين المتظلمين من النفاذ إلى المعلومة و من الحصول على حقوقهم المشروعة في إطار الحوار البنَاء و المسؤول.و في بادرة أولى من نوعها و إعتمادا على إحصائيات رسمية و دقيقة واردة بالتقرير السنوي عدد 26 لسنة 2019، نظم الموفق الإداري يوم الثلاثاء 06 أفريل 2021 بمقر جامعة تونس للتعلم مدى الحياة تظاهرة لتكريم المؤسسات المركزية و الجهوية و المحلية ( وزارة + مؤسستان عموميتان + ولاية + بلدية ) التي تجاوبت مع مؤسسة التوفيق بصفة ناجعة لمعالجة الملفات و إنصاف أصحابها.و شمل التكريم المؤسسات التالية :
– وزارة الشؤون الاجتماعية بنسبة إستجابة 93 %
– ولاية تونس بنسبة إستجابة 69%
– بلدية قليبية بنسبة إستجابة 83%
– الصندوق الوطني للضمان الإجتماعي 92%
– الصندوق الوطني للتقاعد و الحيطة الإجتماعية بنسبة إستجابة 79%
كما شمل التكريم المشرفين بتلك المؤسسات على التنسيق مع مصالح التوفيق.
تحول الموفق الإداري صباح يوم الأربعاء 24 مارس 2021 إلى مقر وزارة الشؤون الاجتماعية حيث عقد جلسة عمل مع السيد الوزير و تمحور اللقاء حول معالجة عدد من الملفات الاجتماعية الواردة على مصالح التوفيق كما تناول أيضا حفل التكريم الذي ستقيمه مصالح الموفق الإداري لفائدة المؤسسات المركزية و الجهوية و المحلية التي تفاعلت إيجابيا مع الموفق الإداري حسب الإحصائيات الواردة بالتقرير السنوي الأخير .
عقد الموفق الإداري صبيحة اليوم الإربعاء 6 جانفي 2021 ندوة صحفية بخصوص تقريره السنوي السادس و العشرون بمقره شارع الحرية عدد 85 تونس.و تضمنت الندوة عرضا لأهم الإشكاليات التي توصل الموفق إلى حلها و عينات من مدى معاناة المواطن مع مختلف السلط الإدارية المركزية و الجهوية و المحلية و أهم المقترحات و التوصيات التي من شأنها تحسين عمل الإدارة و تنقيح القوانين و التراتيب الجاري بها العمل.