تمت بمقر مصالح الموفق الإداري، دورة تكوينية على إمتداد ثلاثة أيام ( 6-7-10 أفريل 2017) حول منهجية التوفيق و مدى نجاعته ،ضمت عديد الإطارات التابعة للمؤسسات الإدارية المتواجدة بولاية بن عروس، و قد تمحورت الدورة حول كيفية إستقبال المواطنين و مستعملي المرفق الإداري بصفة عامة و كيفية تسجيل و معالجة و متابعة الشكايات الواردة على مصالح الموفق الإداري، كما تم تنظيم ورشة حول مهام التوفيق. و قد عبر المشاركون في الدورة عن إرتياحهم و تثمينهم لنشاط الموفق الإداري و اقترحوا تنظيم عدة دورات قصد التعريف بالعمل التوفيقي و ابراز مدى فعاليته و نجاعته.
و في ختام الدورة تم تسليم شهائد إلى كافة المشاركات و المشاركين مختومة من قبل الموفق الإداري.

أشرف العميد عبد الستار بن موسى الموفق الإداري بمعية السيد والي زغوان و بحضور السيد نبيل القرجي مكلف بمأمورية بمؤسسة الموفق الإداري، يوم الإثنين 3 أفريل 2017 صباحا بمقر الولاية على جلسة عمل حول نشر ثقافة التوفيق و التعريف بمصالح و مهام الموفق الإداري و ضمَت السيدات و السَادة المعتمد الأول و الكاتب العام للولاية و معتمدي الجهة و المندوبين و المديرين الجهويين و الكتاب العامين لمختلف البلديات، وقد كان الحوار ثريا و هادفا إلى تحسين كافة الأطر الإدارية بالتفاعل  إيجابيا مع مراسلات الموفق الإداري و ذلك بالإسراع في الجواب على تظلَمات العارضين بتقارير معلَلة و الإستجابة إلى المطالب و الحقوق المشروعة كما أفرز اللقاء عديد التوصيات الإيجابية التي تهدف إلى تطوير عمل المؤسسة. و قد اندرجت جلسة العمل في إطار تطوير لامركزية عمل الموفق الإداري و إرساء الثقة المتبادلة بين المواطن و الإدارة .

مساء يوم الإثنين 3 أفريل 2017،  أشرف العميد عبد الستار بن موسى الموفق الإداري بمعية السيد والي نابل و بحضور السيد محمد الحمزاوي رئيس مكتب الإستقبال بالمصالح المركزية للموفق الإداري و السيدة نادية محجوب الممثلة الجهوية على جلسة عمل ضمَت السيدات و السَادة المعتمد الأول و الكاتب العام للولاية و معتمدي الجهة و المندوبين و المديرين الجهويين و الكتاب العامين لمختلف البلديات و ممثلي منظمات وطنية و بعض جمعيات المجتمع المدني، و تمحورت الجلسة حول نشر ثقافة التوفيق على النطاق الجهوي في إطار الديمقراطية التشاركية و اللامركزية التي أفرزها الدستور و التعريف بمصالح و مهام الموفق الإداري التي تهدف إلى الدفاع عن المطالب و الحقوق المشروعة للمتظلمين و إرساء الثقة اللازمة بين المواطن و الإدارة. وقد كان الحوار ثريا و أفرز عديد التوصيات الإيجابية التي تهدف إلى تطوير عمل المؤسسة.

انتظمت يوم 28 فيفري 2017 بنزل الاندلسية ببنزرت ندوة بعنوان” ثقافة التوفيق بين المؤسسة والمواطن “تحت اشراف السيد عبد الستار بن موسى الموفق الاداري رفقة السيد محمد قويدر والي بنزرت وحضور ثلة من المكونات المجتمعية والرسمية
وتاكيد على اهمية مؤسسة الموفق الاداري في وقاية الادارة وضمان المواطن ومعالجة الشكايات والمساعدة في تنفيذ الاحكام ونشر ثقافة المواطنة ومكافحة الفساد، مع تعهد السلط الجهوية ببنزرت بالجاهزية لاحتضان تنسيقية جهوية للموفق الاداري بولاية بنزرت .