تسجيل الدخول لكي تتمكن من إضافة او متابعة ملفك

إنشاء حساب هل نسيت كلمة السر؟

FORGOT YOUR DETAILS?

AAH, WAIT, I REMEMBER NOW!

إنشاء حساب جديد لكي تتمكن من إضافة ملف شكاية

هل لديك حساب؟
  • إتصل بنا
  • دليل الإدارة
  • الأسئلة المتداولة
  • النفاذ إلى المعلومة
  • الرئيسية
  • تسجيل الدخول
  • تسجيل في الموقع

الموفق الإداري

  • الموفق الإداري
    • التعريف
    • القيم و المبادئ
    • لمحة تارخية
    • الموفقون
    • المواطن
    • النشاط الدولي
  • المستجدات
    • الوطنية
    • الدولية
    • الإعلام
  • الإحصائيات
  • التقرير السنوي
  • متابعة الملفات
  • القوانين و الأوامر
  • الّتوصيات
  • الممثلون الجهويون
  • في العالم
إستقبال الشكاوى
  • الرئيسية
  • Posts tagged "عدد المتصلين"
 

المعطيات الإحصائية على المستوى المركزي (تقرير2016)

الجمعة, 02 فبراير 2018 by

1 ـ تطورعدد المتصلين :

أخذ عدد المتصلين اتجاه الاستقرار إذ قفز سنة 2015 من 2085 متصلا خلال سنة 2014 إلى 3403 ليستقر سنة 2016 في حدود 3160 متصلا.

وهذا مؤشر على عودة السير العادي لعمل مؤسسة التوفيق بعد الفتور الذي عرفته في الثلاث سنوات قبل الأخيرة.

2 ـ معدلات عدد المتصلين خلال السنة :

بلغ المعدل الشهري للمتصلين حوالي 264 متصلا (263.33) بمعدل قدره 13 متصلا يوميا.
والملاحظ كذلك أن السداسي الأول يمثل حوالي 60 % من عدد المتصلين وأن الثلاثي الثالث الموافق لفصل الصيف وفترة الأعياد الدينية وشهر رمضان يعرف تراجعا ملحوظا لعدد المتصلين.

3 ـ توزيع عدد المتصلين حسب وسائل الاتصال :

يحتل الاتصال الهاتفي المرتبة الأولى بعدد جملي قدره 1369 متصلا سنويا ويأتي البريد العادي والإلكتروني في المرتبة الثانية بعدد 1057 متصلا ، أما عدد الوافدين فبلغ 734 وافدا منهم 380 لأول مرّة بنسبة 51.77 % والباقي وعددهم 354 بما يعادل 48.22 % وفدوا في إطار متابعة ملفاتهم.

الملفت للنظر حسب المعطيات الإحصائية أن الثلاثي الثاني من سنة 2016 سجّل ثلث العدد الجملي للوافدين سنويا وما يزيد عن 43 % من الحجم الجملي للبريد ، فيما تتقارب معدلات الاتصالات الهاتفية بين الثلاثيات مع فارق واضح بالنسبة للثلاثي الأول الذي يمثل في الآن نفسه حوالي 36 % من مجموع المتصلين بمختلف الطرق خلال كامل السنة.

4 ـ الملفات المفتوحة :

بلغ عدد الملفات سنة 2016 ، 1610 ملفا ، منها 118 ملفا بقيت في المتابعة من سنة 2015 ومنها 285 خارج الاختصاص وبذلك تكون نسبة الملفات المعالجة مركزيا 79 % تقريبا بعد طرح الملفات الخارجة عن الاختصاص وتلك المتعلقة بطلب غير وجيه.
وتأتي الملفات المتعلقة بنزاع قضائي والعلاقات المهنية في صدارة الملفات الخارجة عن الاختصاص بما يعادل 47.35 %

5 ـ توزيع الملفات حسب القطاعات :

تبرز الأرقام خلال السنوات الثلاث الأخيرة أن قطاع المعاملات الإدارية يمثل أهم قطاع من حيث عدد الملفات ، يليها قطاع التهيئة الترابية والتعمير.
يمثل قطاعي المعاملات الإدارية والتهيئة الترابية والتعمير ما بين 60 و 80 % من حجم نشاط مصالحنا المركزية وتحديدا من العدد الجملي للملفات المعالجة خلال السنوات الأخيرة.

6ـ توزيع ملفات المعاملات الإدارية حسب القطاعات :

العدد الجملي : 606 ملفا.
تنفيذ الأحكام يمثل حوالي الربع من ملفات قطاع المعاملات الإدارية وحوالي 12 % من مجموع الملفات المعالجة و10 % من مجموع الملفات المفتوحة.

7 ـ نسبة الإنجاز والإستجابة :

هناك تطور مطرد لنسبة الاستجابة لتدخلاتنا من قبل الإدارة ، ونأمل أن يبلغ مستوى أعلى بتضافر كافة الجهود وتوفر الإمكانيات البشرية والمادية لمؤسسة الموفق الإداري.

المعاملات الإداريةعدد المتصلين
التفاصيل
  • في الإحصائيات
No Comments

Recent Posts

  • افتتاح المقر الجديد للممثلية الجهوية بسوسة

    افتتاح المقر الجديد للممثلية الجهوية بسوسة

    قامت السيدة الكاتبة العامة لمصالح الموفق الإدار...
  • جلسة عمل ببلدية باردو

    إنعقدت صبيحة يوم الجمعة 3 جوان 2022 جلسة عمل بي...
  • معاينة ميدانية للمعلم الاثري “دار الباي بحمام الانف” بتاريخ 19 ماي 2022

      قامت السيدة نجاة الغربي الكاتبة الع...
  • توصيات خاصة بالحق في التنقل(تقرير2019)

    تفعيل الفصلين 24 و 49 من الدستور وذلك بإصدار قو...
  • العدد الجملي للعارضين وللملفات على المستوى الوطني(تقرير2019)

    عدد العارضين على المستوى الوطني : 4191 عدد العا...

Archives

  • ديسمبر 2022
  • يونيو 2022
  • مايو 2022
  • مارس 2022
  • فبراير 2022
  • يناير 2022
  • ديسمبر 2021
  • نوفمبر 2021
  • أكتوبر 2021
  • سبتمبر 2021
  • يونيو 2021
  • مايو 2021
  • أبريل 2021
  • مارس 2021
  • فبراير 2021
  • يناير 2021
  • ديسمبر 2020
  • نوفمبر 2020
  • أكتوبر 2020
  • يونيو 2020
  • مارس 2020
  • فبراير 2020
  • يناير 2020
  • ديسمبر 2019
  • يوليو 2019
  • يونيو 2019
  • أبريل 2019
  • مارس 2019
  • فبراير 2019
  • يناير 2019
  • ديسمبر 2018
  • نوفمبر 2018
  • أكتوبر 2018
  • سبتمبر 2018
  • يونيو 2018
  • مايو 2018
  • أبريل 2018
  • مارس 2018
  • فبراير 2018
  • يناير 2018
  • ديسمبر 2017
  • نوفمبر 2017
  • أكتوبر 2017
  • سبتمبر 2017
  • أغسطس 2017
  • يوليو 2017
  • مايو 2017
  • أبريل 2017
  • مارس 2017
  • فبراير 2017
  • يناير 2017
  • ديسمبر 2016
  • أكتوبر 2016
  • أغسطس 2016
  • مايو 2016
  • فبراير 2016
  • أكتوبر 2015
  • أغسطس 2015
  • أبريل 2015
  • مارس 2015
  • يناير 2015
  • نوفمبر 2014
  • أغسطس 2014

Categories

  • الإحصائيات
  • الإعلام
  • الّتوصيات
  • الدولية
  • المأموريات بالخارج
  • الوطنية
  • غير مصنف

منوعات

  • تسجيل
  • تسجيل الدخول
  • خلاصات Feed الإدخالات
  • خلاصة التعليقات
  • WordPress.org

Featured Posts

  • افتتاح المقر الجديد للممثلية الجهوية بسوسة

    افتتاح المقر الجديد للممثلية الجهوية بسوسة

    0 comments
  • جلسة عمل ببلدية باردو

    0 comments
  • معاينة ميدانية للمعلم الاثري “دار الباي بحمام الانف” بتاريخ 19 ماي 2022

    0 comments
  • توصيات خاصة بالحق في التنقل(تقرير2019)

    0 comments
  • العدد الجملي للعارضين وللملفات على المستوى الوطني(تقرير2019)

    0 comments
  • التعريف
  • القيم و المبادئ
  • لمحة تارخية
  • الموفقون
  • المواطن
  • النشاط الدولي
  • النفاذ إلى المعلومة
  • GET SOCIAL

2017 ALPHA PROD تصميم ******* All rights reserved © MEDIATEUR ******* تاريخ اخر تحيين : 21/02/2022

أعلى الصفحة